AI 浪潮汹涌,中小外贸企业皆瞩目于“AI + 外贸”的终极演变。阿里巴巴国际站于十月末重磅出击,全流程 AI 全新升级,四款 AI Agent 闪亮登场。其着眼于外贸核心的发品、接待、营销、风控环节精雕细琢,外贸经营托管模式由此达成,彰显阿里国际数字商业集团于 AI 布局实施的凌厉之姿。大模型浪潮后,阿里海外 AI 团队迅速组建,ToB 与 ToC 方向明确,分别由阿里巴巴国际站总裁张阔与阿里海外 ai business 负责人张凯夫率队前行。
张阔对阿里 B 端海外电商的 AI 应用有着深刻思索。当下市面 AI 产品多为提效小工具,局限于零散琐事与单点效率提升,而阿里巴巴国际站独辟蹊径,将 AI 擢升为全能助手,一站式托管与高效提效并行不悖。
阿里巴巴国际站自 1999 年启航,系阿里巴巴集团首发业务板块。其诞生于中国外贸需求初兴之际,早期仿若永不落幕的商业盛会“365 天不落幕的广交会”,于信息维度,巧妙编织中国外贸商家与全球采购客户的联络之网。至 2017 年,战略转型大幕拉开,全球金流、物流等履约服务纷至沓来,交易平台的新貌逐步成型。
彼时张阔投身国际站,成为转型幕后推手。此前他在淘宝开放平台深耕,见证淘宝由网站向交易平台的华丽转身。国际站转型后业绩斐然,如今平台交易额较彼时已呈百倍跃升之势。
在张阔眼中,AI 是外贸进阶新引擎。外贸线下诸环节,从交钱易货至供应商遴选,AI 皆可赋能线上化。他直言,阿里巴巴国际站在 AI 时代 B2B 版图仅开拓 10%,然这一有着 25 年沉淀的业务,正以锐不可当之势投身新技术浪潮,志在解锁更多潜能。
回首往昔,1999 年乃中国外贸关键转折,数字化萌芽,WTO 驱动变革,民营企业出口占比由 1%逐步攀升至 64%。阿里巴巴国际站顺势而生,早期中供铁军以地推之姿,叩开工厂数字化外贸之门。彼时工厂对数字化外贸认知尚浅,地推之路艰辛异常。
至 2017 年转型,旨在攻克效率、信任、安全难题,且团队知识储备、技术认知、市场需求等条件皆已成熟。此转型如凤凰涅槃,交易额呈井喷式增长,近 7 年成绩卓著,远超往昔。
国际环境风云变幻,机遇与挑战并存。张阔海外考察洞悉,海外市场对中国创新高性价比产品求贤若渴,B2B 需求多元且长尾。不同区域需求结构差异显著,美国欧洲聚焦消费类产品,拉美东南亚则侧重建造类等。阿里巴巴国际站依循 GDP、政策稳定性、增速等标准遴选买家所在国,如墨西哥等拉美区域备受青睐。
中国外贸商家来源多元,有传统贸易转线上者、内贸跨界外贸者、创业先锋以出海为起点者。AI 为其开辟新径,如 60 后商家依大模型拓展新能源压缩业务领域,90 后商家凭 AI 助力半年跻身品类 TOP50。数据可为商家决策参考,然当下 AI 为辅助,商家仍掌经营主导权。国际宏观环境虽有变数,但中国产业根基深厚,B2B 数字化征程尚处早期,未来空间浩瀚无垠。
阿里巴巴国际站将秉持求真务实、自我超越理念砥砺前行。持续探索技术应用边界,以创新决策驱动业务质变。从 PC 时代到无线纪元,从黄页模式到交易平台,从数字化到智能化,每一步皆为成长烙印,阿里巴巴国际站有望借 AI 东风,于全球贸易舞台绽放更绚烂光彩,书写更为壮丽的商业华章。